샤프펜슬이 끄적이는 생각공간

0. 들어가며 대한민국 게임사는 2021년 1월 이후 크게 변화하고 있다. 2021년 전까지 대한민국 게임사는 발생한 문제에 대해 수동적으로 대응하는 방식을 취했다. 그러나 2021년 1월 ‘페이트 그랜드 오더’ 모바일 게임 운영사의 미숙한 대응에 화가 난 유저들이 ‘트럭시위’라는 방식으로 의사표시를 한 것을 시작으로 타 게임 유저들 또한 게임사를 향해 자신의 의견을 적극적으로 개진하기 시작했다. 이에 따라 게임사에서는 유저와의 소통을 바탕으로 게임을 개선하기 시작했으며 이러한 노력은 현재까지 이어졌다. 오늘날 게임은 어린이들만 하는 것이라는 과거의 인식과는 다르게 남녀노소 누구나 즐길 수 있는 하나의 문화로 자리 잡았다. 여기에 더해 컴퓨터 그래픽을 포함한 IT기술의 지속적인 발전은 게임 이용자에게 새..

0. 들어가기에 앞서 기업의 수명은 전체적으로 살펴보면 그리 길지 않다. 국내 기업의 1995년 시가총액 순위와 2020년 시가총액 순위를 놓고 서로 비교해보면, 10위권 내에서 꾸준히 자리를 지키고 있는 기업은 삼성전자, LG, 현대차 정도밖에 없다. 1995년 시가총액 1위였던 한국전력공사는 10년 뒤인 2005년에는 순위권에서 사라졌으며, 당시 3위 자리를 차지하고 있던 포항종합제철도 흔적도 없이 사라졌다. 시가총액이 기업의 모든 것을 설명해주지는 않으나, 기업의 흥망성쇠가 얼마나 빠르게 변화하고 있는지를 알려주는 좋은 예시일 것이다. 그래서 기업은 자사의 이익을 극대화하고 브랜드 가치를 꾸준히 올리기 위해서 경영혁신을 진행해야 한다. 개발되지 않은 시장을 탐색하고 효율적인 생산을 위해 노력해야 하..

0. 들어가기에 앞서 당신은 인터넷을 돌아다니던 중 우연히 게임 하나를 발견한다. 혹은 친구의 추천으로 그 게임을 시작할 수도 있다. 단순히 유명한 게임이기에 한번 해보자는 가벼운 마음으로 시작할 수도 있다. 동기야 어찌 되었든 당신은 이 게임이 아주 마음에 들었고, 어느새 충실한 고객이 되어 누구에게도 뒤지지 않을 정도로 돈이나 시간, 아니면 둘 다 그 게임에 쏟아붓는다. 하지만 시간이 거듭될수록 운영사의 서비스는 최악으로 치닫고 여기에 실망한 고객들은 하나둘 게임을 떠나기 시작한다. 이 중에는 다시 돌아오지 않는다는 결의를 담아 모든 아이템을 털고 나온 사람들도 있을 것이다. 혹은 아예 계정을 다른 사람에게 넘겼을 수도 있다. 그리고 그 행렬에는 당신도 포함되어 있었다. 하지만 당신은 SNS나 유튜브..

0. 서론 게임 아이템의 현금거래는 2021년에 이른 현재 다수의 사람들에게 그저 ‘아이템을 구매하는 하나의 수단’으로 자리 잡았다. 여론의 흐름에 맞게 게임 아이템 거래 중개사이트의 규모는 갈수록 커지고 있으며, 거래금액 또한 기하급수적으로 불어나고 있다. 박형신 아이템베이 마케팅 이사는 2005년에 진행한 어느 한 매거진 인터뷰에서 “아이템베이에서 거래되는 게임은 지난 2002년 90여개였다가 2003년 190여개, 2004년엔 240여 개로 크게 늘어났다. 거래대금도 2002년 상반기 월평균 15억 원에서 6월 이후 50억 원 수준으로 대폭 증가했다”라고 언급한 바 있다. 지금은 인터뷰 당시보다 16년이나 지났으니 게임 아이템 현금거래시장이 얼마나 크게 확대되었는지 우리는 감히 짐작하기 힘들다. 게..

0. 들어가기에 앞서 메이플스토리는 역사가 오래된 게임이니만큼 많은 시도가 이루어졌다. 나는 평소 여러 게임을 즐겨하는 편이지만 메이플스토리만큼 특이한 게임은 본 적이 없다. 운에 좌우하는 게임, 자본을 밝히는 게임 등 이용자들에게 여러 욕을 먹고 있지만 그럼에도 그들은 이 게임에서 기꺼이 많은 돈을 소비하기 때문이다. 나는 평소 그 이유를 궁금해왔지만 따로 깊게 생각해보지는 않았는데, 우연한 계기를 통해 (조금 과장을 보태어) 나는 이 게임의 시스템 하나하나가 운영진의 계산 아래 설계되었다는 사실을 깨달았다. 자신이 틀릴 수도 있으리라는 두려움을 안고 자신의 의견을 피력하며 다른 사람의 의견을 들어보고자 조심스럽게 이와 관련된 글을 쓰기 시작했다. 나는 많은 메이플스토리의 시스템 중 이 마일리지 시스템..