샤프펜슬이 끄적이는 생각공간

0. 들어가기에 앞서 기업의 수명은 전체적으로 살펴보면 그리 길지 않다. 국내 기업의 1995년 시가총액 순위와 2020년 시가총액 순위를 놓고 서로 비교해보면, 10위권 내에서 꾸준히 자리를 지키고 있는 기업은 삼성전자, LG, 현대차 정도밖에 없다. 1995년 시가총액 1위였던 한국전력공사는 10년 뒤인 2005년에는 순위권에서 사라졌으며, 당시 3위 자리를 차지하고 있던 포항종합제철도 흔적도 없이 사라졌다. 시가총액이 기업의 모든 것을 설명해주지는 않으나, 기업의 흥망성쇠가 얼마나 빠르게 변화하고 있는지를 알려주는 좋은 예시일 것이다. 그래서 기업은 자사의 이익을 극대화하고 브랜드 가치를 꾸준히 올리기 위해서 경영혁신을 진행해야 한다. 개발되지 않은 시장을 탐색하고 효율적인 생산을 위해 노력해야 하..

0. 들어가기에 앞서 당신은 인터넷을 돌아다니던 중 우연히 게임 하나를 발견한다. 혹은 친구의 추천으로 그 게임을 시작할 수도 있다. 단순히 유명한 게임이기에 한번 해보자는 가벼운 마음으로 시작할 수도 있다. 동기야 어찌 되었든 당신은 이 게임이 아주 마음에 들었고, 어느새 충실한 고객이 되어 누구에게도 뒤지지 않을 정도로 돈이나 시간, 아니면 둘 다 그 게임에 쏟아붓는다. 하지만 시간이 거듭될수록 운영사의 서비스는 최악으로 치닫고 여기에 실망한 고객들은 하나둘 게임을 떠나기 시작한다. 이 중에는 다시 돌아오지 않는다는 결의를 담아 모든 아이템을 털고 나온 사람들도 있을 것이다. 혹은 아예 계정을 다른 사람에게 넘겼을 수도 있다. 그리고 그 행렬에는 당신도 포함되어 있었다. 하지만 당신은 SNS나 유튜브..